Conditions d’utilisation

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NAFYNA

🔎 1. Informations générales

La boutique Nafyna propose des produits de beauté et de bien-être via sa boutique en ligne.

Contact :

  • 📧 Email : nafyniang60@gmail.com
  • 📞 Téléphone : +221 77 523 07 79
  • 📍 Adresse : Dakar, Sénégal

🛒 2. Produits

Nos produits sont présentés avec le plus de précision possible.
Cependant, de légères différences (couleurs, emballage) peuvent exister.

👉 Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

💳 3. Commandes

Toute commande passée sur Nafyna constitue un engagement d’achat.

✔️ Une commande est confirmée uniquement après validation du paiement.
✔️ Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème (stock, erreur, fraude…).

💰 4. Prix

Les prix sont affichés en FCFA et peuvent être modifiés à tout moment.

👉 Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon votre localisation.

🚚 5. Livraison

  • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif
  • Nafyna ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté

👉 Le risque est transféré au client une fois le colis expédié.

🔁 6. Retours et remboursements

  • Délai de retour : 30 jours
  • Produit doit être :
    • non utilisé
    • dans son emballage d’origine

❌ Produits non retournables :

  • produits de beauté ouverts
  • articles en promotion

👉 Contact retour : nafyniang60@gmail.com

⚠️ 7. Responsabilité

Nafyna ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • d’allergies ou réactions individuelles

🔒 8. Données personnelles

Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience.

🚫 9. Utilisation du site

Il est interdit de :

  • copier le contenu
  • utiliser le site à des fins frauduleuses
  • envoyer des virus ou spam

⚖️ 10. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit en vigueur au Sénégal.

📩 11. Contact

Pour toute question :
📧 nafyniang60@gmail.com

🔥 Pourquoi cette version est meilleure

👉 Plus courte = les clients lisent vraiment
👉 Plus claire = + confiance
👉 Plus adaptée au Sénégal = + conversions
👉 Moins juridique compliqué = + professionnel moderne

⚡ Prochaine étape importante

Tu dois maintenant :

  • remplacer “[Numéro de registre]” quand tu auras ton NINEA
  • ajouter ton adresse de retour réelle
  • mettre les liens vers :
    • politique de remboursement
    • politique de confidentialité